3 olika tillvägagångssätt.

I första hand; vaktmästaren ser felanmälan direkt i mobilen.

Gå in på hemsidan: forspiren.realportal.nu och gör er felanmälan. Bifoga bilder på problemet för ökad förståelse och snabbare handläggning.  Användarnamn finns på er hyresavi. Välj glömt lösenord. Det skickas till din e-mail.

I andra hand;

• Mejla felanmalan@forspiren.se och beskriv problemet. Uppge namn, adress samt att vi får gå in med huvudnyckel. Uppge även om ni har husdjur. Bifoga bilder på problemet för ökad förståelse och snabbare handläggning. 

• Ring under nedan telefontider.

Om akuta fel uppstår utanför normal arbetstid sker anmälan till jourtelefon. De fel som jourpersonalen kan åtgärda är fara för personers liv och hälsa samt fara för byggnad. Med fara för liv och byggnad menas exempelvis vatten som sprutar, helstopp i avlopp, elfel (helt strömlös lägenhet/trapphus eller skada på elledning) eller krossad glasruta . Uppkommer skada som omedelbart måste avhjälpas för att allvarlig olägenhet inte skall uppstå, är hyresgästen skyldig att genast lämna hyresvärden meddelande om skadan.